| 问题 |
提问者 |
状态 |
问：这一个行程在海边呆的时间很充足玩的也开心，导游人很好讲解的也很卖力！总体来说还是很不错的。 2014/1/3 18:24:32
答：http://www.766cn.com/line/linedetail_2051.html尊敬的客人感谢您对我们的支持与信赖，期待下一次与您合作。
|
张婕 |
已解决 |
问：港澳通行证一般是多长时间能办理好？我们想1月底参加港澳的旅游，不知道来不来的及？ 2014/1/3 18:06:03
答：尊敬的客人您好，港澳通行证的办理时间一般是15个工作日左右，如果是地州上的户口时间还会长一些，详细内容请来电咨询：400-6969-926.
|
张军 |
已解决 |
问：感谢此次随我们出团的全陪导游小梁，一路非常负责，把我们照顾的很好，我们全家玩的很开心！ 2014/1/2 18:20:28
答：尊敬的客人，您好，感谢您多翱程旅游网的支持，我们会继续努力！
|
于楠 |
已解决 |
问：你好，我想问一下，你们这里可以帮我们定一张回成都的火车票吗？ 2014/1/2 18:15:54
答：尊敬的客人您好，很抱歉，我们的平台帮您预订不了火车票，我们的平台和您所用的12306的铁路客服网是一样！
|
张成军 |
已解决 |
问：最后不返回乌鲁木齐，直接坐飞机去北京能不能安排？价格是多少？ 2014/1/2 16:43:35
答：尊敬的客人您好，可以这样安排但是价格需要重新核算，详细内容请拨打400-6969-926.
|
王福斌 |
已解决 |
问：我们12月15日参加了翱程旅游网的休闲海南6日游线路，总体来说性价比蛮高的。从网站上我咨询到观光酒店签合同。工作人员都很认真很有耐心的把这条线路每个细节都说的很详细。去了之后感觉比期望的要高很多，当地的导游也很是善解人意。人很好。唯一不足的就是海南的餐食真心吃不惯，太淡了。建议贵社考虑再发团前跟餐厅说说味道稍微重一些，这样就适合北方人的饮食习惯了。总之这次去玩的很开心。下次去还找你们。再见！ 2013/12/31 15:43:38
答：诚挚感谢您对我们工作的肯定，我们将认真的考虑您提到的线路安排问题，使之更加完美。期待您的再次光临。祝您新年快乐！
|
程浩 |
已解决 |
问：您好!我们过年想去海南。咨询下哪条线路比较适合老人孩子？ 2013/12/31 15:34:25
答：您好！首先感谢您对我们翱程旅游网的厚爱和支持。对于您的问题我们建议您尽量选择一些行程安排不那么紧凑，运动项目不多的线路。您可以参考下翱程旅游网站内ID为：1784、1807这两条线，虽然价格有些偏高，但您切实感受的的服务和接待质量以及细节问题上的安排会让你感觉物超所值。另外1月20日至年前这一阶段去海南的游客很多，大交通机票位置很紧张，如果确定要去先把机票定下来，行程您可以慢慢挑选。再次感谢您的留言咨询。如需要预定敬请致电：4006969926 我们全天候24小时恭候您的来电。谢谢！
|
李媛媛 |
已解决 |
问：总的来说，旅途很不错，翱程旅游网的客服很负责，海南当地安排的导游和行程安排都很满意。 2013/12/27 19:18:37
答：尊敬的客人：您好，感谢您的支持与评价，我们会努力做得更好！
|
章女士 |
已解决 |
问：我看到行程里的用餐并不是每一天都包含的，在火车上的晚餐还好解决，可是在云南等地的用餐怎么解决？我们对当地又不是很熟悉。 2013/12/27 19:17:17
答：尊敬的客人您好，行程内不含的餐到时导游都会协助大家用餐的，如有不清楚的地方可以拨打我们的热线电话：400-6969-926.
|
岳鸣珂 |
已解决 |
问：总体来说还是可以的，只是时间有点长有点累了，建议大家玩一个地方或者两个地方，不然玩的地方多了也特别累到最后也不想看景点了。 2013/12/27 19:17:37
答：http://www.766cn.com/line/linedetail.aspx?lineid=1458尊敬的客人您好，感谢您的留言回访，期待下一次与您合作。
|
张慧 |
已解决 |
问：满意。初次参加翱程，行程安排紧凑，游玩时间较为宽裕，翱程旅游也很贴心，每到一处会短信告知当地天气。以后出行，首选翱程。 2013/12/26 18:44:32
答：您好！感谢您对我们的信任与支持。我们将会继续努力，争取做到更好~
|
王一 |
已解决 |
问：您好！想咨询一下，我年前结婚，休婚假的话什么时间最合适一些？有没有值得推荐的线路？ 2013/12/26 18:41:28
答：您好！欢迎您的来访。如果您的时间允许，我建议您可以参考一下这条线路：http://www.766cn.com/line/LineDetail_784.html
这条线路是专门设计的蜜月游，性价比非常高。
|
李玉洁 |
已解决 |
问：翺程网的电话客服人员态度热情、周到。行程安排得也很合理，为我们预定的酒店超赞！出发前的温馨提示和注意事项及时而有用！真是一次难忘的旅行啊！ 2013/12/26 17:34:16
答：尊敬的客人：您好，感谢你的来访与支持！
|
李先生 |
已解决 |
问：这一个行程能不能反过来走？先走广西最后在海南不返回乌鲁木齐，还有一点就是海南的住宿能不能调成海景大床房？ 2013/12/26 17:32:46
答：尊敬的客人您好，您说的情况我们是可以安排的，海南的海景大床房我们尽量帮您安排，如果还有其他的要求您可以拨打我们的热线电话：400-6969-926进行咨询。
|
张娜 |
已解决 |
问：这条线路总体的性价比还是不错的，只是到北海银滩的时候天还是灰蒙蒙的，也没看出银滩是个什么样子，其他的住宿、用餐都可以。 2013/12/26 17:28:08
答：http://www.766cn.com/line/linedetail.aspx?lineid=1885尊敬的客人您好，感谢您对我们提出的建议，我们会努力做到更好！
|
刘娜 |
已解决 |
问：春节想去云南旅游，有没有标准好一点好一点的不进购物点的团？ 2013/12/26 17:24:00
答：尊敬的客人：您好，您可以参考一下这条线路http://www.766cn.com/line/linedetail_1890.html，新疆独立成团，有全陪的。希望您可以感兴趣。
|
王女士 |
已解决 |
问：住宿很满意，6天没有换宾馆，这样省事也省心，房间很舒服外面就是一个港湾，非常漂亮，出门坐公交就可以去市中心，最感谢导游，整个过程中很细心，给予我们很多帮助和指导，行程安排也也很合理，玩着也不累，第一次接触翱程旅游网，给我留下了非常深刻的印象。
2013/12/26 16:01:23
答：感谢您对翱程旅游网的大力支持和信任，我们会不断的更新网站，请随时关注。
|
卢润红 |
已解决 |
问：因为没有出去玩过，所以也不知道怎么选择线路，好在网站客服能够耐心解释和推荐，我的这次云南之旅玩的很尽兴，很开心，下次出行已经还选翱程旅游网！ 2013/12/25 19:03:45
答：尊敬的客人，您好，感谢您对翱程旅游网的支持，我们会继续努力，期待您的下次光临！
|
陈飞 |
已解决 |
问：这一次终于去了向往已久的云南，住宿以及用餐方面都是可以的，最值得一说的就是云南的导游很热情，在丽江的时候还带我们去小吃街，也没有出现导游与游客面红耳赤的情况，我会推荐我的朋友们参加你们的旅行团的。 2013/12/25 17:01:54
答：尊敬的客人您好，感谢您的信任与支持，您的满意就是我们最大的追求，期待下一次与您合作。
|
张浩哲 |
已解决 |
问：报名参加了【海南、云南三飞15日游】，回来的第一感觉就是累！呵呵，主要还是在途中玩得太兴奋了。非常感谢贵社的安排与悉心照顾，我们全家都很满意。预祝贵社新年新气象！ 2013/12/25 16:38:58
答：
|
王梦 |
已解决 |
问：您好！想带着家人去海南旅行过年，可以吗？可以推荐几条适合的线路吗？ 2013/12/25 16:18:43
答：您好！欢迎您来咨询。想带家人度假选海南是非常棒的一个选择。其次，是因为旅行过年，就建议您选择半自助游行，景点游览与自由活动时间非常充足。
|
汪宁 |
已解决 |