| 问题 |
提问者 |
状态 |
问：这个住宿是什么条件的 2014/10/17 17:55:47
答：您好，我们提供的酒店住宿为有独立卫生间、电视、24小时热水的标准间住宿，一人一床。
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窦国斌 |
解决中 |
问：玩的挺好，吃住都还对得起掏的团费，比较超值。下次还来 2014/10/17 17:54:30
答：您好~尊敬的游客！诚挚感谢您的回访，留下您宝贵的意见和建议。您的满意就是我们的追求，您的肯定就是对我们工作的肯定。希望能在您下一次旅行中再次为您提供服务！
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王一凡 |
已解决 |
问：这条线路我们能不能最后在桂林散团，不跟着返回乌鲁木齐？ 2014/10/17 17:53:40
答：您好，您可以选择不跟团返程，目前还不能确定最后是在南宁还是在桂林结束，这个您可以根据出团日期直接咨询4006969926，我们可以为您查询。
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左勇 |
解决中 |
问：有没有强制购物和消费？ 2014/10/17 17:48:40
答：您好，我们的旅游线路里面没有强制购物和消费。
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孙甜 |
解决中 |
问：去长沙最好的季节是在什么时间？ 2014/10/17 17:46:59
答：每年的3-10月都是长沙最美的季节！
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冷贵生 |
解决中 |
问：价格挺便宜，去那以后会不会被强迫购物或者交额外的费用？ 2014/10/17 17:38:46
答：您好！感谢您的来访，很荣幸为您解答线路疑问！您看的这条线路中有可选择的另付费项目，例如张家界的索道、自由活动期间的晚会等项目，这些都不是必要的项目，也绝对不会强迫，相反如果您想参加还需要跟同一个团队的团友和导游、司机协商都同意才可以去的。报名参团后我们还会在出团通知中公布当地的旅游投诉电话。如还有疑问，敬请致电24小时热线：4006969926.我们为您提供最详实的行程计划和出行指南！
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宋先生 |
已解决 |
问：行程安排的很不错，也没有出现电视上经常播出强买强卖的现象，导游讲解很认真也很负责，下次还会选择你们。 2014/10/17 17:32:41
答：尊敬的客人您好，感谢您对我们的支持与信赖，期待下一次与您合作。
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闫广福 |
已解决 |
问：第一天接机的时候，司机动作也比较慢，好长时间才接到我们，希望你们改进。 2014/10/17 17:30:17
答：尊敬的客人您好，因为这个行程是全国大散拼，司机可能需要同时接2-3拨人，所以时间会长一些，请您谅解。
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张彩慧 |
已解决 |
问：我是一个人参团，住宿要怎么办？ 2014/10/17 17:26:53
答：尊敬的客人您好，全程住宿我们会尽量帮您拼房，如果拼房不成功需要您现补房差。详细内容请来电咨询：400-6969-926.
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张伶俐 |
已解决 |
问：行程里面备注的索道、电梯之类的是必须要消费的么？ 2014/10/17 17:24:43
答：尊敬的客人您好，行程里面备注的项目是自选的并不是强迫消费。详细内容请来电咨询：400-6969-926.
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郭凤倩 |
已解决 |
问：在海南我们差不多把水上项目玩了一遍，感觉不是一般的好！只是我朋友的相机不小心掉海水里面了，大家在拍照的时候一定要注意啊！ 2014/10/17 17:21:32
答：尊敬的客人，感谢您对我们的支持与信赖，期待下一次与您合作。
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高娜 |
已解决 |
问：海南真的太美了，并且玩海的时间也很充裕，让我们这些很少看见海的人真是玩嗨了！导游也很负责，一直在叮嘱我们下海的注意事项等等，下次还会选择你们。 2014/10/17 17:17:39
答：尊敬的客人您好，感谢您对我们的支持与信赖，期待下一次与您合作。
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李晨晨 |
已解决 |
问：请问17岁的儿童可以单独参加这条线路么？ 2014/10/17 17:14:09
答：尊敬的客人您好，未成年儿童参加行程必须有成年人陪同。详细内容请来电咨询：400-6969-926.
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周平 |
已解决 |
问：这个团都是什么时间发团？ 2014/10/17 17:14:04
答：行程是天天发团线路，在有位置的前提下可以提前三天预定，为了保证能走，建议提前一个星期做预订
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丛明 |
已解决 |
问：我们在海南不回乌鲁木齐，直接飞成都，机票你们怎么算？ 2014/10/17 17:11:25
答：尊敬的客人您好，我们可以帮您预定飞往成都的机票，差价需要根据当时的机票政策才能确定。详细内容请来电咨询：400-6969-926.
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聂远 |
已解决 |
问：行程安排还不错，只是住宿的酒店有点潮湿，可能是因为当地气候的原因吧，觉得有点受不了。 2014/10/17 17:03:29
答：尊敬的客人您好，感谢您对我们的建议，我们会努力做到更好。
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窦玲玲 |
已解决 |
问：请问儿童怎么收费的？ 2014/10/17 16:59:49
答：您好！感谢您的来访，很荣幸为您解答线路疑问！儿童的费用是根据具体的年龄和身高计算的。婴儿（2周岁以下）只收成人的交通费用的10%，2-12周岁则按身高核算。具体的细节敬请您致电24小时热线：4006969926.我们为您提供最详实的行程计划和出行指南！
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聂海军 |
已解决 |
问：这一个行程属于休闲型的，整体玩下来也很轻松，只是机票方面因为名字错了耽误了一些时间，幸好观光旅行社的工作人员一直在的帮我办理机票，服务态度也很好！ 2014/10/17 16:58:55
答：尊敬的客人您好，感谢您对我们的支持与信赖，期待下一次与您合作。
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张亚丽 |
已解决 |
问：行程第一天如果飞机飞到中转地，第二天中转地在飞到广州，那么中转地的住宿含不含在团款里面？ 2014/10/17 16:54:59
答：尊敬的客人您好，如果需要在中转地住宿，费用是包含在团款里面的。详细内容请来电咨询：400-6969-926.
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刘琪 |
已解决 |
问：必须是提前10天报名么？我们打算明后天去，还有没有位置？ 2014/10/17 16:51:48
答：尊敬的客人您好，建议您提前7天左右报名，因团队机票有限，如临近出发时间报名没有团队机票那么价格会上涨。详细内容请来电咨询：400-6969-926.
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庞明月 |
已解决 |
问：行程玩的很不错，导游也很热情，还了一些当地的水果让我们品尝，如果在丽江多玩几天就好了，还没玩够呢就接着走行程了。 2014/10/17 16:47:20
答：尊敬的客人您好，感谢您对我们的支持和信赖，期待下一次与您合作。
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李振民 |
已解决 |